Analista de Backoffice

Somos o time responsável por garantir fluidez, qualidade e eficiência nos processos operacionais das vertentes de Seguro de Vida, Previdência, Consórcio e Crédito, dentro da área de Planejamento Financeiro. Atuamos de forma próxima ao time comercial e com foco total na experiência do cliente, organização dos fluxos, análises e resolução de pendências.

Buscamos alguém com perfil de analista, capaz de conectar pontos, antecipar problemas e propor soluções — independentemente do produto com o qual estará trabalhando.

Responsabilidades e atribuições:

• Executar atividades operacionais relacionadas a seguro de vida, previdência, consórcio e crédito, garantindo precisão e alinhamento com políticas internas e regras das instituições parceiras.
• Fazer a análise, conferência e tratamento de pendências, validando informações e solucionando entraves de forma autônoma.
• Apoiar o time comercial na condução de propostas, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento dos fluxos junto às seguradoras/instituições.
• Mapear gargalos e oportunidades de melhoria, contribuindo para processos mais eficientes e padronizados.
• Registrar e acompanhar demandas em nossos sistemas internos (Salesforce, SharePoint, entre outros).
• Apoiar na construção de materiais, relatórios, controles e indicadores.
• Realizar interface com áreas internas e externas, comunicando-se com clareza e objetividade.

Requisitos e qualificações:

• Autonomia: capacidade de assumir demandas, conduzir etapas e tomar decisões dentro do escopo da função.
• Boa comunicação: clareza ao transmitir informações, alinhamento preciso com parceiros e comerciais e habilidade para conduzir conversas difíceis quando necessário.
• Organização e gestão do tempo: saber priorizar, manter controles atualizados e lidar com volume de demandas sem perder qualidade.
• Pensamento sistêmico: enxergar o impacto das ações no todo, conectar processos e entender como cada etapa influencia o resultado final.
• Capacidade de resolver problemas: olhar crítico, raciocínio lógico e proatividade para encontrar soluções.
• Colaboração: disposição para trabalhar em conjunto, aprender com o time e compartilhar conhecimento.

Diferencial:

• Experiência prévia em seguradoras, corretoras, bancos ou áreas operacionais.
• Familiaridade com operações de Seguro de Vida, Previdência, Consórcio ou Crédito.

O que oferecemos:

️ ♀️ Wellhub

PPR anual

Auxílio Creche

Plano de Saúde

Vale Transporte

VA/VR de R$ 1.812

Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

+ Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

1. Etapa: Triagem;
2. Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
3. Etapa: Entrevista Lideranças;
4. Etapa: Proposta;
5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.