Estágio em Atendimento ao Cliente

Responsabilidades e atribuições :

• Atuação majoritariamente em backoffice;
• Atendimento via canais com Home Centers;
• Acompanhamento de reclamações, pedidos de devolução e processos de pagamento;
• Apoio administrativo contínuo, interface com áreas como logística, industrial, comercial, entre outras;
• Contato pontual e esporádico com vendedores;
• Suporte no acompanhamento de pedidos incompletos ou com problemas;
• Emissão e conferência de notas fiscais;
• Uso de sistemas SAP e CRM (Salesforce).

Requisitos e qualificações :

• Estar cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico Pacote Office.

Diferenciais :

• Técnico em Administração;
• Experiência em SAP ou CRM.
• Já ter atuado com Atendimento ao Cliente.

Benefícios :

• Restaurante / Refeição no local;
• Vale Alimentação ou Cesta básica;
• Estacionamento ou Vale Transporte e Van na Estação de Jandira;
• Assistência Médica;
• Gympass / academia no local;
• Assistência psicológica;
• Seguro de Vida;