Analista De Negócios

DescriptionA FunçãoComo integrante da equipe de Excelência Operacional na WTW Brasil, você conduzirá projetos de melhoria continua e padronização de processos Operacionais, com foco na excelência e transparência dos nossos serviços para os Clientes da Willis Tower Watson no Brasil e no mundo.Conhecer e documentar os processos operacionais, buscando listar todas as iniciativas de melhorias identificadas ao longo das entrevistas com colaboradores e gestores da operação; Acompanhar e executar as iniciativas de melhoria de processos operacionais alinhadas com o time da América Latina, atendando-se sempre aos prazos e a qualidade das tarefas finalizadas;Comunicar-se com líderes de diferentes áreas da WTW, como Comercial, Relacionamento, Operações e Tecnologia, com a finalidade de criarem soluções que permitam uma operação sustentável e com alto nível de excelência;Ser o ponto focal e facilitador da comunicação em projetos de melhoria operacional, como a implementação de novas plataformas, criando materiais para treinamentos, acompanhando a utilização, esclarecendo dúvidas, etc.QualificationsOs RequisitosEnsino superior completo ou cursando, preferencialmente nas áreas : Engenharia de produção, administração ou áreas correlatas;Proficiência no uso da plataforma Microsoft Office, especialmente excel, powerpoint e word;Conhecimento em Ferramentas de análise e modelagem de dados, como Power BI e Access;Diferenciais : Habilidades de leitura, escrita e / ou conversação nos idiomas Inglês e / ou Espanhol;Conhecimentos sobre ferramentas de gestão de projetos como MS Project, Wrike, entre outras;Conhecimentos sobre ferramentas de gestão da qualidade como 5W2H, Problem Solving, gráfico de pareto;Conhecimento da metodologia Lean e criação de fluxo de valor;Conhecimento sobre metodologias Ágeis (Scrum).

Oportunidade iguais para todos(a)

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