Gestor De Projetos / Account Manager

Somos uma agência de marketing focada em growth marketing.

Temos 4 anos no mercado, atuando com companhias Americanas e Brasileiras.

Desejamos parceiros com boa comunicação, capacidade de adaptação e fome por crescimento.

Entregamos treinamentos e Hard Skills necessárias para função, segue abaixo descritivo : Gestão do Relacionamento com o Cliente : Ser o ponto de contato principal, garantindo a satisfação e o entendimento das necessidades do cliente.

Planejamento e Estratégia : Participar da criação de estratégias e alinhar expectativas para atingir os objetivos.

Coleta de Feedbacks : Captar opiniões do cliente sobre os serviços, sugerindo melhorias e reforçando a qualidade.

Permanência e Retenção : Focar na fidelização do cliente, propondo soluções que aumentem a satisfação e reduzam o churn.

Coordenação Interna de equipe : Garantir que briefings sejam compreendidos e prazos cumpridos pelas equipes.

Comunicação e Report : Manter o cliente atualizado com relatórios e resultados das campanhas de forma clara.

Gestão de Cronogramas e Orçamentos : Monitorar prazos e alocações financeiras para eficiência.

Cobrança de Pagamentos : Acompanhar e resolver questões de pagamentos atrasados com o cliente.

Desenvolvimento de Negócios : Identificar oportunidades para expandir os serviços prestados.

Monitoramento de Tendências : Acompanhar o mercado e propor inovações alinhadas ao negócio do cliente.

Suporte as automações do comercial e operacional.