Coordenador A De Operacoes Fortaleza Meireles

Coordenador(a) de operações - fortaleza meireles

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar e otimizar os processos das equipes de qualidade no atendimento e vendas.

Este profissional será responsável por coordenar o time, garantir a eficiência das operações e promover melhorias contínuas em nossos fluxos de trabalho.

Se você tem experiência em liderança, visão estratégica e paixão por resultados, queremos você no nosso time!

Responsabilidades :

• Gestão de Equipe : Coordenar e alinhar as atividades das equipes de Assistente de Qualidade e Líder de Vendas, garantindo sinergia entre os setores.
• Acompanhamento de Indicadores : Monitorar KPIs de atendimento, vendas e operações para identificar oportunidades de melhoria e garantir o atingimento das metas.
• Otimização de Processos : Identificar gargalos operacionais, propor e implementar soluções que aumentem a eficiência do atendimento e das vendas.
• Treinamento e Desenvolvimento : Supervisionar os treinamentos conduzidos pelas equipes e garantir o alinhamento com as metas organizacionais.
• Planejamento Estratégico : Criar e executar planos de ação para melhorar a performance do time e a experiência dos clientes.
• Análise de Dados : Consolidar e analisar relatórios das equipes para gerar insights e recomendações para a alta gestão.
• Interação com Áreas Internas : Ser o ponto focal entre as áreas de atendimento, vendas e demais setores, facilitando a comunicação e execução de projetos.
• Gestão Administrativa : Gerenciar recursos, prioridades e rotinas administrativas das operações, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa.

Requisitos :

Formação Acadêmica : Graduação em Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência Profissional : Experiência prévia em coordenação de equipes e gestão operacional.

Conhecimentos Técnicos :

Excel avançado (fórmulas como PROCV, tabelas dinâmicas, formatação condicional).

Familiaridade com ferramentas como Power BI e CRM.

Habilidades de Liderança : Experiência em gestão de pessoas, com foco no desenvolvimento de equipes e resolução de conflitos.

Comunicação e Organização : Excelente capacidade de comunicação e habilidade para priorizar tarefas em um ambiente dinâmico.

Diferenciais :

Experiência no setor de saúde, com coordenação de equipes de atendimento e vendas.

Vivência na implementação de projetos de melhoria contínua (metodologias como PDCA, Lean ou Six Sigma).

Afinidade com análise de indicadores e elaboração de estratégias baseadas em dados.

O que oferecemos :

Ambiente dinâmico e colaborativo, com foco no crescimento pessoal e profissional.

Oportunidade de liderar um time multidisciplinar e contribuir diretamente para os resultados da empresa.

Remuneração compatível com o mercado, incluindo vale transporte e alimentação.

#J-18808-Ljbffr