Delivery Manager

OverviewO Delivery Manager é um profissional estratégico e orientado para resultados, responsável por liderar e otimizar o processo de entrega de projetos, garantindo que as metas de qualidade, prazo e orçamento sejam atendidas.

Este papel requer habilidades excepcionais de liderança, comunicação eficaz e uma compreensão aprofundada dos processos de entrega de projetos.

A Webjump é a única Adobe Platinum Partner da América Latina especialista em Commerce, Target e AEM, com sede em San Francisco (USA) e escritório em São Paulo (BR) e parte do AIR Group.

Oferecemos todas as soluções da Adobe Experience Cloud para nossos clientes e valorizamos a inovação, excelência e o comprometimento, com uma equipe de profissionais talentosos e cultura colaborativa, buscando melhoria contínua em um ambiente humanizado.Responsabilidades e atribuiçõesLiderança de Equipe : Supervisionar e motivar equipes multifuncionais, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Desenvolver e manter uma cultura de alto desempenho, incentivando a inovação e a excelência.Gestão de Projetos : Planejar, coordenar e executar projetos, garantindo a entrega no prazo, com o maior nível de qualidade e dentro do orçamento.

Identificar riscos potenciais e implementar estratégias eficazes de mitigação.Comunicação : Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os stakeholders, assegurando uma compreensão clara dos requisitos e expectativas.

Manter partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, problemas identificados e soluções propostas.Gestão de Alocações : Alocar pessoas de maneira eficiente, considerando as habilidades individuais dos membros da equipe e as demandas do projeto.

Monitorar e otimizar as alocações para garantir a eficiência operacional.Melhoria Contínua : Identificar oportunidades de melhoria nos processos de entrega de projetos e implementar melhores práticas.

Realizar análises pós-implementação para avaliar o desempenho do projeto e aplicar lições aprendidas em projetos futuros.Relacionamento com o Cliente : Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua.

Gerenciar as expectativas do cliente e agir como ponto de contato principal durante o ciclo de vida do projeto.Expansão e Crescimento de Contas : Colaborar com equipes comerciais para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços.

Desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das contas atendidas, garantindo a entrega de valor contínuo.Requisitos e qualificaçõesExperiência Profissional : Experiência sólida em gestão de projetos, preferencialmente em um papel de liderança.Histórico de sucesso na entrega de projetos complexos e multifuncionais.Conhecimento avançado em ecommerce e ferramentas de internet.Experiência na gestão direta de colaboradores.Experiência com processos de evolução de carreira (1 : 1, feedback, PDI) e trâmites de RH (admissão, demissão, promoção, etc.).

Habilidades Técnicas : Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos, como Jira, Trello, ou equivalentes.Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de projetos, como Scrum e Agile.Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack, Microsoft Teams, etc.Experiência com gestão de custos, receita, margem de contribuição e outros indicadores financeiros e operacionais dos times.Habilidades de Comunicação : Inglês avançado.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade comprovada de facilitar reuniões eficazes e manter uma comunicação clara entre as equipes e os stakeholders.Habilidades Comerciais : Experiência em colaboração com equipes comerciais para identificar oportunidades de expansão de contas.Capacidade de compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções tangíveis.Capacidade de criar e executar a estratégia de vendas para alcançar as metas comerciais da empresa.Educação : Formação acadêmica em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia da informação, administração ou campo equivalente.Habilidades Interpessoais : Habilidade para liderar, motivar e inspirar equipes multifuncionais.Capacidade de tomar decisões assertivas em situações desafiadoras.Mentalidade colaborativa e orientação para resultados.Inteligência emocional para liderar situações de negociação e crise.Cursos e Desenvolvimento Profissional : Participação em cursos relevantes de liderança, gerenciamento de projetos e habilidades interpessoais.Busca contínua por desenvolvimento profissional, demonstrando um compromisso com a aprendizagem contínua.Visão Estratégica : Capacidade de entender a visão estratégica da empresa e alinhar os objetivos dos projetos para contribuir para essa visão.Adaptabilidade e Resiliência : Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e rápidas mudanças nos requisitos do projeto.Resiliência para enfrentar desafios e encontrar soluções criativas.Informações adicionaisContratação : CLT

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