Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) Comercial de Vendas para supervisionar a produção, conformidade e qualidade dos procedimentos adotados pelas equipes subordinadas. Acompanhar os indicadores comerciais e de expansão da cidade sob sua responsabilidade, incluindo metas de vendas e instalações. Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet. Elaborar, junto ao Coordenador de Crescimento, estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia?
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, remanejamentos e / ou desligamentos, aplicação de medidas disciplinares;
- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Missão, Visão, Valores e Estratégia);
- Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
- Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance;
- Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
- Preparar e apresentar relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
- Participar da definição do planejamento estratégico e orçamentário da área, quando solicitado;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Acompanhar e apoiar ações externas na(s) cidade(s), referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
- Acompanhar o suporte à operação externa do Grupo Brisanet, prover recursos para as equipes paps, quiosques e NGC para atuação com qualidade;
- Montar cronograma e viabilizar treinamentos para capacitação das equipes PAPs, Quiosques e NGC e acompanhar sua eficácia;
- Acompanhar indicadores e metas da cidade referente às equipes PAPs, Quiosques e NGC;
- Supervisionar as equipes PAPs, Quiosques e NGC durante as ações;
- Garantir que os documentos estejam disponíveis e atualizados para as equipes de vendas externas;
- Aplicar medidas disciplinares ou desligamento de colaboradores a equipes PAPs, Quiosques e NGC, quando necessário;
- Realizar processo de feedback de valor referente às equipes PAPs, Quiosques e NGC;
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento junto aos líderes e suas equipes;
- Acompanhar e gerenciar todos os indicadores da cidade;
- Elaborar junto ao Coordenador Comercial de Vendas estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão;
- Realizar ações para resolução de problemas ou melhoria de desempenho dos indicadores;
- Acompanhar os resultados e prestar suporte às equipes de Instalação, Reparo e Fusão que atuam na cidade da sua supervisão;
- Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet;
- Preencher painel da GB e realizar GBs regionais com o Coordenador de Crescimento;
- Verificar necessidade de expansão da infraestrutura FTTH na cidade sob sua supervisão, quando necessário;
- Mensurar e avaliar resultados das estratégias comerciais realizadas na cidade;
- Participar das audiências administrativas relativas ao PROCON e DECON, quando necessário;
- Realizar reuniões com autoridades públicas e privadas, quando necessário;
- Representar a empresa, bem como os seus interesses, em instituições públicas e privadas;
- Atendimento ao cliente, acompanhamento de vendas paradas, suporte ao cliente;
- Participação no processo de contratação de novos colaboradores;
- Homologação de rescisões contratuais de colaboradores;
- Administração do ponto dos colaboradores;
- Suporte aos setores de IMOC e S&L Monitoramento (quando solicitado);
- Realização de compras pelo Supply, quando necessário;
- Realização de demandas de cartório (reconhecimento de firma e contratos) quando necessário;
- Entrega e busca de materiais em outras cidades, quando necessário.
O Que Buscamos Para Esta Oportunidade
Ensino superior cursando em administração, gestão comercial ou áreas afins;Experiência com gestão de pessoas e equipes de vendas;Análise de indicadores, estratégias comerciais, técnicas de atendimento ao cliente, matemática básica, informática básica;Vivência com estudo de mercado, roteirização;Experiência com atendimento ao cliente;CNH AB e direção defensiva;Será Considerado Um Diferencial
Formação de nível superior completa em administração, gestão comercial ou áreas afins;Rotinas administrativas;Experiência comprovada em vendas no segmento de telecomunicações;Ferramentas Google (Planilhas, Documentos, etc.).No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar
Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;Auxílios e planos de benefício (alimentação, saúde, odontológico, seguro de vida, suporte emocional, auxílio creche, auxílio dependente PCD, empréstimo consignado);Descontos em serviços Brisanet e em instituições de ensino superior.#J-18808-Ljbffr