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Estagiário

Estagiário

Rafaela Baião - Advogada PrevidenciaristaBotucatu, SP, Botucatu (microrregião); São Paulo (estado), BR
Há 16 dias
Descrição da vaga

O Escritório Rafaela Baião Advocacia, referência em Direito Previdenciário, está em busca de uma pessoa estagiária com perfil comunicativo, empático, com boa escrita e muita vontade de aprender.

Este cargo é ideal para quem deseja iniciar sua jornada no meio jurídico com foco em atendimento ao público, em um ambiente acolhedor, estratégico e com impacto direto na vida das pessoas.

Aqui, atuamos com propósito, ajudando pessoas a garantirem seus direitos junto ao INSS.

Se você é comunicativo(a), curioso(a), ama aprender, tem facilidade com tecnologia, adora conversar com pessoas e está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente jurídico experiente, dinâmico e humano, essa vaga é para você!

Sobre o escritório :

Com forte atuação no Direito Previdenciário e Trabalhista, o Escritório Rafaela Baião é reconhecido na região de Botucatu-SP pelo seu comprometimento com a justiça social, oferecendo atendimento humanizado, ético e estratégico para trabalhadores, aposentados e pessoas em situação de vulnerabilidade.

Além da atuação no meio jurídico local, o escritório também se destaca no ambiente digital, utilizando as redes sociais para levar informação de qualidade sobre os benefícios do INSS e facilitar o acesso à justiça.

Como ter sucesso nesse cargo :

Você será responsável por fazer o primeiro contato com os leads que chegam pelas redes sociais (WhatsApp, Facebook e Instagram), acolhendo, escutando e identificando a dor do cliente para direcioná-lo à melhor solução. Aqui, o atendimento humanizado é prioridade.

Você será o primeiro ponto de contato entre o cliente e o escritório e isso exige sensibilidade, escuta ativa e uma comunicação clara, acolhedora e estratégica.

Procuramos alguém que :

Tenha excelente comunicação oral e escrita

Tenha paciência, empatia e escuta ativa para lidar com pessoas em situação de fragilidade

Saiba acolher e argumentar com segurança e profissionalismo

Tenha facilidade com computador, WhatsApp e redes sociais

Esteja à vontade para realizar atendimentos por telefone ou videochamada

Seja engajado(a), proativo(a) e com sede de aprendizado

Tenha bom posicionamento e saiba lidar com objeções

Seja pontual e comprometido(a)

Possua conhecimento básico em Excel

Diferenciais (não obrigatórios) :

Experiência prévia com atendimento ao público (presencial ou digital)

Conhecimento em técnicas de vendas, copywriting ou persuasão

Familiaridade com a legislação do INSS e direitos previdenciários

Responsabilidades do cargo :

Atuar na linha de frente do atendimento online, sendo a primeira pessoa com quem nossos clientes terão contato

Realizar a triagem e o atendimento inicial de leads via WhatsApp, Instagram e Facebook

Compreender e identificar a dor e a necessidade do cliente com escuta ativa e empatia

Registrar e organizar os atendimentos em sistemas internos e planilhas de controle

Esclarecer dúvidas iniciais sobre direitos previdenciários e benefícios do INSS

Encaminhar o lead ao setor jurídico com informações claras e organizadas

Utilizar linguagem acessível e acolhedora nas comunicações

Manter-se atualizado(a) sobre os principais temas e notícias da área previdenciária

Utilizar com fluidez ferramentas como WhatsApp Web, planilhas e sistemas internos

Participar de reuniões de equipe e treinamentos sobre atendimento, marketing jurídico e legislação

Oportunidade de crescimento :

Este estágio é uma porta de entrada para quem deseja seguir carreira na área jurídica, especialmente no Direito Previdenciário.

Oferecemos treinamentos constantes, acompanhamento próximo da equipe jurídica e possibilidade real de crescimento dentro do escritório.

Nosso objetivo é formar profissionais alinhados com nossos valores, e aqueles que se destacam têm a chance de seguir conosco após o estágio.

Interessou? Envie seu currículo para o WhatsApp : (14) 99608-2712

Conheça mais sobre nós : rafaelabaiaoprevidencia.com.br

Te esperamos!

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Estagirio • Botucatu, SP, Botucatu (microrregião); São Paulo (estado), BR