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UX Designer Sênior

SmartspaceSão Paulo, São Paulo, Brasil

Há 9 dias

Descrição da vaga

Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.

Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho!

SyncWithLife

Pós-graduação ou MBA em UX Design, Design Estratégico, Experiência do Usuário ou Gestão de Produtos Digitais.
Experiência mínima de 5 anos como UX Designer;
Domínio com Figma, incluindo Auto Layout, Design System e prototipação interativa;
Experiência com Design Thinking, metodologias ágeis e pesquisa com usuários;
Conhecimento avançado em arquitetura da informação, fluxos de uso e documentação de UX;
Capacidade de realizar análises de usabilidade e testes com usuários para embasar melhorias;
Domínio em UI / UX Design, garantindo interfaces intuitivas e acessíveis;
Familiaridade com estratégias de UX (UX Strategy) para tomada de decisões;
Habilidade em análise de dados, métricas e feedbacks para otimização contínua;
Inglês fluente.

DIFERENCIAIS

Vivência em pesquisas e entrevistas com usuários para levantamento de necessidades;

Certificações ou formação em UX / UI, Experiência do Usuário, reconhecidas como Nielsen Norman Group, Interaction Design Foundation.

Atuar como especialista em User Experience dentro dos squads, garantindo que os produtos sejam desenvolvidos com foco no usuário.

Definir personas e mapear jornadas para compreender necessidades e expectativas dos usuários, utilizando metodologias como Jobs to Be Done (JTBD).

Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, testes de usabilidade e análise de métricas para embasar decisões de design.

Criar wireframes, protótipos interativos e fluxos de uso para validar conceitos e interações.

Definir interfaces, identidade visual, textual e linguagem dos produtos, garantindo consistência na experiência do usuário.

Aplicar princípios de UX Strategy para alinhar as soluções de design aos objetivos de negócio.

Homologar interfaces na fase de desenvolvimento, garantindo alinhamento com a experiência planejada e realizando ajustes quando necessário.

Atuar na evolução e manutenção do Design System, garantindo a escalabilidade e a consistência dos produtos.

Documentar entregas de UX, incluindo guidelines de uso, especificações técnicas e descrições de interações para facilitar a implementação.

Apresentar e defender soluções de design para stakeholders e equipes técnicas, comunicando decisões de forma clara e baseada em dados.

Colaborar com ideias e sugestões para soluções inovadoras e eficazes.

Analisar continuamente a experiência dos usuários e propor melhorias iterativas.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Ux Designer • São Paulo, São Paulo, Brasil