AUDITOR OPERACIONAL, PERFORMANCE E SEGURANÇA - SÃO PAULO

Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!

Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível , se inscreva para nossa vaga aberta para Auditor Operacional, Performance e Segurança , aqui é o seu lugar!

Atividades :

• Realizar monitorias diárias de acordo com as metas previamente definidas.
• Aplicar feedbacks construtivos a colaboradores com baixo desempenho, focando no desenvolvimento e melhoria contínua.
• Promover ações de reconhecimento para colaboradores com alto desempenho.
• Elaborar relatórios semanais de acompanhamento de performance e qualidade.
• Controlar e registrar as monitorias realizadas para garantir o cumprimento das metas.
• Realizar auditorias periódicas, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.
• Executar calibrações baseadas nos principais erros operacionais identificados.
• Implementar e acompanhar ações de melhoria contínua nos processos operacionais.
• Participar de reuniões periódicas com o cliente contratante, apresentando resultados e insights.
• Monitorar a produtividade operacional, identificando desvios e propondo soluções.
• Identificar gaps operacionais e reportar ao time de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
• Propor e sugerir melhorias contínuas nos processos internos.
• Disponibilizar evidências para comprovação de indicadores e metas.

Qualificações :

Informações Adicionais :

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