Atendente Sac

Nosso cliente é uma empresa de comércio de produtos naturais e está contratando Atendente SAC em Camboriú / SC.

• Atividades deste cargo
• Tratar solicitações de cancelamento de pedido; (prioridade do dia para evitar emissão de NF);
• Verificar os pedidos que não bonificaram corretamente no sistema e liberar;
• Fazer análise e liberação de pedidos com pagamento confirmado no Cartão de Crédito;
• Revisar o site diariamente, banners rotatórios, acesso ao cadastro e realizar 1 pedido de teste;
• Receber faturas de transporte, conferência amostral dos valores, passar para o financeiro;

Manter contato com equipe de Expedição para verificar estoques, validades, reenvio de mercadorias etc.

Realizar envio mensal de CTE's (mês anterior) para conferência da contabilidade.

Elaborar relatórios gráficos para a gerência a fim de identificar deficiências nos processos e possíveis necessidades de melhorias.