User Experience Writer

Você é apaixonado por conversas digitais que encantam o usuário?

Quer ser a referência que vai coordenar, evoluir e priorizar toda a experiência do nosso CHATBOT?

Então essa oportunidade é para vocêO que você fará : Revisar e estruturar a experiência atual do chatbot , identificando gaps e oportunidades de melhoria.Criar e evoluir fluxos conversacionais de ponta-a-ponta (Writing + Customer Experience).

Desenvolver POCs (Provas de Conceito) para validar novas ideias e abordagens.Coordenar a esteira de testes e validação da experiência com usuários e fornecedor externo.Ser referência na construção da jornada do usuário , garantindo visão estratégica de longo prazo.Colaborar com áreas de Produto, UX e Tecnologia para aprimorar a experiência do chatbot.O que buscamos : Experiência em Design Conversacional, UX Writing, Copywriting ou Customer Experience .

Capacidade de trabalhar de forma autônoma, acompanhar ponta-a-ponta e priorizar melhorias.Facilidade em lidar com fornecedores externos e amadurecer processos colaborativos.Desejo de crescer junto com a área e ser referência no tema.O que oferecemos : Vale Refeição / Alimentação : R$ 40,00 / dia (Swile)Assistência Médica (Amil) e Odontológica (Sul América)Seguro de Vida Sul AméricaAuxílio Creche para filhos até 5 anosVT / Estacionamento / FretadoDay Off no aniversárioTotalpassModelo de trabalho : Híbrido : 3 dias presenciais e 2 dias home officeLocal : Alphaville – BarueriSe você quer sera pessoa que vai transformar a experiência do nosso chatbot e crescer junto com o projeto, venha fazer parte do time