Supervisor de Atendimento ao Cliente - RN

Procuramos alguém que ( características comportamentais e técnicas esperadas ):Goste de se relacionar com pessoas. Tenha senso de dono e liderança. Tenha um bom pensamento lógico e muita vontade de aprender e crescer junto com a Opus Construtech. Seja focada e proativa. Goste de trabalhar em equipe e se comunique bem. Esta pessoa será responsável por ( listar as responsabilidades e atividades do dia a dia , quais projetos irá executar ):Cultivar um relacionamento próximo com os clientes, visitando regularmente as áreas de montagem dos módulos. Auxiliar na prospecção de novos clientes. Acompanhar as entregas de novos módulos e realizar a manutenção corretiva e preventiva em sua área de atuação. Controlar almoxarifado local e elaborar programação das atividades do time operacional. Estabelecer interface com todos os departamentos internos, garantindo o atendimento eficiente das demandas da área. Apoiar em medições e atuar como intermediário com o time Financeiro dos clientes de sua carteira de atendimento, assegurando uma comunicação clara e precisa. Controlar todas as demandas da área de atuação por meio de planilhas e sistemas, mantendo os indicadores atualizados e reportando regularmente ao superior imediato também é uma responsabilidade. Participar ativamente na gestão sistêmica do SAP e Opus Care, além de manter interface com a Segurança do Trabalho, garantindo a mobilização adequada das equipes atuantes nos clientes de sua carteira de atendimento e dos equipamentos necessários para realização das atividades. Realizar visitas técnicas para elaboração de relatórios de medição e identificação de avarias, contribuindo para uma análise precisa da situação, é outra tarefa importante. Conhecer e cumprir todas as diretrizes aplicadas na Opus relativas à conduta, ética, compliance, qualidade, confiabilidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente, sugerindo melhorias e contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos às pessoas ou ao meio ambiente. Requisitos e qualificações ( formação desejada, conhecimentos de ferramentas ):Experiência com atendimento ao cliente. Vivência na área comercial será um diferencial Habilidades em comunicação escrita e verbal. CNH ativa. Desejável vivência em mineração/siderurgia e conhecimentos em mobilização. Conhecimento do sistema SAP. Ensino Superior Completo em Engenharia Civil ou Administração Experiência de atuação dentro da Gerdau Usina e Mineração será um diferencial Local de atuação:Ouro Branco MG.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Encarregado ou supervisor de atendimento

Empresa:

Opus contruções modulares

Fabricação de outros produtos de metal não especificados anteriormente

Ramo:

Comércio - Outros

(BG)