Sap Basis Pleno (Managed Services) - Remoto

A Ródio Tech está em busca de 2 profissionais SAP Basis Pleno para integrar nosso time de Managed Services, atuando no suporte técnico e operacional de clientes em toda a região LATAM.O profissional será responsável por garantir a estabilidade, performance e segurança de ambientes SAP em operação contínua, participando de atividades de monitoramento, troubleshooting, upgrades, incidentes e mudanças críticas.

Buscamos perfis colaborativos, com experiência sólida em ambientes complexos e de grande volume, e capacidade de atuar em equipes multiculturais.

ResponsabilidadesRealizar suporte técnico em ambientes SAP ECC, S / 4HANA, BW, PI / PO, Solution Manager.Monitorar e administrar sistemas SAP e bancos de dados (HANA, Oracle, SQL Server, Sybase, SUSE).

Atuar na resolução de incidentes, problemas e requisições de serviço.Executar manutenção preventiva e corretiva, incluindo aplicação de patches, upgrades e Notas técnicas.Apoiar projetos de upgrades, migrações e implementações técnicas.Participar de mudanças planejadas (Change Management) e emergenciais.Garantir conformidade com políticas de segurança, compliance e auditoria.Integrar escalas de suporte On Call 24x7 e atuar em war rooms quando necessário.Executar checklists, relatórios técnicos e análises de indicadores, trazendo insights e recomendações de melhoria.Produzir e manter documentação técnica atualizada.Trabalhar em estreita colaboração com equipes funcionais, técnicas e fornecedores externos.Experiência comprovada como consultor SAP Basis.Conhecimento em administração de sistemas SAP distribuídos.Experiência com SAP HANA, Oracle, SQL Server, Sybase.Certificações SAP : Conhecimento em processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças).

Experiência em ambientes complexos e de grande volume.Inglês técnico (leitura e escrita) e espanhol avançado.Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) e on premises.Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (ServiceNow, Azure DevOps) e monitoramento (Grafana, Dynatrace).

Boa comunicação e capacidade de atuação em times multiculturais.Certificações adicionais : SAP ALM (Support), Cloud Infrastructure, SAP Web Dispatcher, HANA Runtime, Cloud Connector.Experiência em Early Watch Alerts e rotinas de verificação de saúde de ambientes SAP.Vivência em Serviços Gerenciados com foco em melhoria contínua.

Vagas : 2 posições disponíveis Modelo de contratação : PJ Atuação : LATAM (remoto / híbrido conforme projeto)

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