Analista De Relacionamento Pleno

Principais Responsabilidades : ;Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, garantindo uma comunicação clara e eficaz; Acompanhar a jornada do cliente, prestando suporte pós-venda e promovendo uma experiência de excelência; Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes; Gerenciar solicitações e encaminhá-las às áreas responsáveis, acompanhando até a resolução; Apoiar campanhas de fidelização, retenção e satisfação.