Analista de Sistemas

Descrição

Profissional responsável pela sustentação, evolução e governança das soluções de Previdência (aberta e fechada), garantindo atendimento eficiente aos usuários, qualidade nas entregas e alinhamento contínuo entre áreas de negócio, operações e desenvolvimento.

Local de Trabalho:

Região da Avenida Paulista em São Paulo Modelo híbrido com dois dias presenciais por semana.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento a chamados de sustentação dentro dos SLAs definidos, com avaliação rigorosa de impacto e priorização conforme diretrizes de negócio. Interface com áreas internas (Operações, Produto/Negócios, Tecnologia, Arquitetura e Desenvolvimento) para refinamento de requisitos, esclarecimento funcional e acompanhamento das entregas. Gestão de projetos e demandas, acompanhando cronogramas, riscos, escopo, dependências e garantindo a realização das entregas conforme planejamento. Utilização de Jira e Azure DevOps para gestão de chamados, backlog, sprints, releases e controle do ciclo de vida das demandas. Participação ativa das cerimônias ágeis, especialmente dailies, refinamentos e reuniões de planejamento. Acompanhamento contínuo do andamento dos projetos, apoiando PMs, tech leads e squads na eliminação de impedimentos. Participação nas homologações, garantindo alinhamento funcional, validação de regras de negócio e suporte às áreas usuárias. Acompanhamento de GMUDs (Gestão de Mudanças), garantindo que todas as alterações sejam realizadas e disponibilizadas de acordo com a governança e janelas de mudança. Atuação como referência funcional das soluções de Previdência, mantendo documentação atualizada e apoiando auditorias e controles internos.

Requisitos e qualificações

Conhecimento sólido em Previdência Aberta (PGBL, VGBL) regras de negócio, cálculos, operacionalização e fluxos regulatórios. Vivência prévia com sustentação de sistemas e atendimento a chamados. Experiência com Jira e/ou Azure DevOps. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Capacidade de mapear processos, documentar requisitos e interagir com múltiplos stakeholders.