Requisitos e Qualificações : Experiência comprovada com ServiceNow (ITSM e ITOM) ;Conhecimento em Discovery e CMDB ;Domínio de JavaScript, HTML, CSS e APIs REST / SOAP ;Vivência com integrações entre sistemas corporativos ;Responsabilidades e Atribuições : Desenvolver e customizar workflows, integrações e automações na plataforma ServiceNow;Atuar nos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request, CMDB) e ITOM (Discovery, Event Management, Service Mapping);Apoiar tecnicamente as áreas internas, garantindo aderência às boas práticas ITIL.Diferenciais : Certificações ServiceNow (CSA, CIS – ITSM / ITOM);Experiência com Discovery Patterns e MID Server;Vivência em projetos de automação e observabilidade.Informações Adicionais : Necessário possuir disponibilidade para atuação híbrida (3x por semana presencial) em Curitiba.
Desenvolvedora • Curitiba, Paraná, Brasil