Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Responsabilidades : Prestar atendimento B2B a clientes de tecnologia, com foco em suporte via e-mail (e eventualmente outros canais).
Realizar triagem de demandas, testes de erros e identificação de inconsistências no sistema.
Executar configurações, ajustes e gestão de usuários por meio de ferramenta interna.
Garantir comunicação clara com times internos (Produto, Desenvolvimento, CS) para encaminhamento de bugs ou melhorias.
Manter registro organizado das interações e acompanhamentos, assegurando cumprimento de SLA.
Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ.Remuneração : Salário : A combinar.
Day Off AniversárioOutras Informações : Contrato : PJPeríodo : Tempo integralJornada : A combinar.Local de Trabalho : Presencial em Rio de Janeiro / RJPrazo para inscrição : 13 / 10 / 2025Data de início prevista 21 / 10 / 2025JobId.
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Analista Suporte • Rio de Janeiro, Brasil