Missão do Cargo :
Será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades, apresentando soluções SAP que agreguem valor ao negócio, coordenando esforços internos afim garantir a satisfação e o sucesso do cliente.
Principais Responsabilidades :
- Realizar reuniões para apresentar a empresa, entender as demandas do cliente e identificar oportunidades de melhoria com soluções SAP.
- Oferecer suporte consultivo, validando processos e apresentando demos personalizados para o cliente.
- Preparar e apresentar propostas comerciais, acompanhando o cliente para esclarecer dúvidas e negociar condições.
- Coordenar demandas internas, garantindo o suporte necessário de outras áreas para atender às expectativas do cliente.
- Gerir o ciclo contratual, desde a elaboração até a aprovação e assinatura dos contratos.
- Registrar e atualizar informações no CRM e na ferramenta HubSpot, garantindo rastreabilidade e organização.
Requisitos :
Superior completo em Administração, Engenharia Industrial ou áreas afinsExperiência com software de agroecossistema (desejável).Conhecimento em SAP (diferencial).Boa comunicação, organização e proatividade.Habilidade com ferramentas de CRM, como HubSpot.Requisitos técnicos :
Visão de negóciosConhecimento do processo comercial da empresaTreinamento de Pré-venda do Portal da SAPTreinamento de Vendas do Portal da SAPPacote OfficeInglês intermediário & Espanhol intermediário (desejável)Competências :
Planejamento e OrganizaçãoHabilidades de ComunicaçãoHabilidades InterpessoaisTrabalho em Equipe e Colaboração