Agente De Processos E Negócios I

Descrição Das Atividades : Atender clientes de montadora, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré estabelecidos;Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e / ou telefone;Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema;Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis : Desenvoltura, capacidade de comunicação, facilidade em trabalhar em equipe, ser analítico, dinâmico, organizado e com foco na resolução de problemas.Não é um critério ter experiencias anteriores relacionadas a vaga.Responsabilidade e Atividades Esperadas : Atendimento SAC (reclamações, informações e solicitações).

Disponibilidade para escala : 6X1 - segunda a sabadoHorário de trabalhoOBS : Horário de treinamento 09 : 00 as 15 : 20.Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteSeguro de Vida