Analista de Sistemas

Analista de Sistemas

VISÃO GERAL

Nesta função você será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas internos. Além disso será crucial identificar e corrigir as causas raízes especialmente aquelas relacionadas às principais dúvidas e problemas relatados pelos usuários. Você também terá a oportunidade de propor soluções e melhorias contínuas otimizando os processos diários dos usuários e a utilização do sistema enquanto mantém o controle eficiente sobre a fila de chamados desenvolve relatórios e acompanha projetos da área.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

IntegraçõesAPIs (REST SOAP HTTP JSON Postman Swagger OpenAPI e outras).

Analisar e especificar os requisitos funcionalidadestécnicas e materiais necessários para o desenvolvimento dos projetos e/oudemandas.

Compreensão de Arquitetura de Sistemas: Noções básicas decomo os sistemas são estruturados e integrados.

Conduzir e propor soluções ao cliente.

Monitorar e identificar problemas nos sistemas existentesoferecendo suporte técnico aos usuários.

Acompanhamento e execução de Projetos.

Suportar os usuários em relação ao software e rotinas deCRM.

REQUISITOS DO CARGO

Graduação em TISistemas de Informação Engenharia Computação ou áreas correlatas.

Vivência prática em ambienteságeis (Scrum/Kanban).

Experiência com configuração desistemas fluxos de processo ou automações.

Boa comunicação verbal e escritacom capacidade de interlocução com áreas técnicas e de negócio.

Mínimo 2 anos de experiência.

Certificações técnicas.

Conhecimento em banco de dados SQLe habilidade para elaboração de consultas (SELECT JOINs subqueries).

CONHECIMENTOS

SQL (banco de dados)

B.I

Integração de sistemas

Processos de segmento varejista

ITIL/Gestão de serviços

Metodologias Ágeis

CRM

Sistema de gestão de pessoas (RM)

Gestão de projetos

E-commerce

BENEFÍCIOS

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Auxílio Educacional

Seguro de Vida em Grupo