Coordenador de CRM

Job description

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Main responsibilities

• Coordenar o time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da área e da empresa. Estimular o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo um ambiente colaborativo, de escuta ativa e foco em resultados.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM com foco em retenção, engajamento e aumento do LTV (Lifetime Value).
• Analisar dados de comportamento de clientes e campanhas, traduzindo insights em ações práticas.
• Liderar o uso e a evolução das ferramentas de CRM e automação de marketing.
• Construir e monitorar dashboards e relatórios no Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
• Trabalhar em parceria com times de marketing, produto, tecnologia e atendimento ao cliente.
• Promover a personalização de jornadas e comunicações com base em dados e segmentações avançadas.
• Garantir boas práticas de governança de dados e conformidade com políticas de privacidade (LGPD).

Requirements and skills

Requisitos :

Diferenciais :

Additional information

Local : Pinheiros

Modelo : Híbrido

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios :

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares :

Importante : Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

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