Especialista De Infra E Operações

Infraestrutura e Operação de TIGerenciar servidores, redes, firewalls, sistemas de backup e ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP).

Participar da gestão de capacidade, continuidade e níveis de serviço (SLAs).

Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços críticos de TI.Apoiar a automação de processos operacionais e a melhoria contínua.Atuar na operação e sustentação dos serviços de TI com base nas práticas ITIL (gestão de incidentes, problemas, mudanças e configurações).

Segurança da InformaçãoImplementar e manter políticas de segurança da informação (controle de acesso, criptografia, autenticação).

Realizar auditorias internas, testes de vulnerabilidade e resposta a incidentes.Garantir conformidade com normas como LGPD e boas práticas de segurança.Governança de TIApoiar a definição e aplicação de políticas, normas e procedimentos de TI.Participar da gestão de riscos e controles internos de tecnologia.Contribuir com relatórios e indicadores de desempenho e conformidade.Apoiar auditorias relacionadas à área de TI e auditorias de negócios.Suporte à MicroinformáticaPrestar suporte técnico de 1o e 2o nível a usuários (hardware, software, rede, periféricos).

Instalar, configurar e manter estações de trabalho, notebooks, impressoras, dispositivos de mídia e dispositivos móveis.Gerenciar chamados e garantir atendimento dentro dos prazos acordados.Documentar procedimentos e manter a base de conhecimento atualizada.