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Desenvolvedor Suporte Técnico N2

Arctica Serviços Em TecnologiaBarueri, São Paulo, Brazil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Sobre a vaga :

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) com perfil técnico voltado para Suporte Nível 2, que tenha interesse em atuar de forma analítica, solucionando problemas de produção, realizando investigações técnicas e apoiando diferentes áreas da empresa. O profissional atuará na análise de problemas de software, logs, leitura de dados, consulta em bancos de dados e apoio técnico à sustentação, com base em boas práticas de desenvolvimento e entendimento de sistemas.

Responsabilidades :

Analisar e interpretar arquivos JSON e logs de aplicações;
Realizar consultas em bases de dados como MongoDB, PostgreSQL e Redis;
Apoiar a identificação e solução de problemas técnicos em ambientes produtivos e de homologação;
Interpretar gráficos, métricas e dados estatísticos básicos para análise de comportamento do sistema (ex : médias, desvios, outliers);
Navegar e realizar verificações no ambiente Microsoft Azure (consultas, logs e diagnósticos);
Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento e infraestrutura para identificar e reportar falhas técnicas;
Apoiar a investigação de bugs e inconsistências a partir de análise de código e comportamento da aplicação;
Desenvolvimento de soluções e integrações.

Requisitos Técnicos :

Experiência em leitura e manipulação de JSON;

Conhecimento em bancos de dados relacionais e não-relacionais (PostgreSQL, MongoDB, Redis);

Capacidade de interpretar métricas e gráficos estatísticos;

Familiaridade com conceitos de arquitetura de software;

Conhecimento em lógica de programação;

Experiência com Node.js, C# e Python (leitura de código, testes e scripts);

Navegação e uso de recursos em Microsoft Azure (AZ-900 desejável);

Diferenciais :

Certificação AZ-900 ou cursos relacionados à Azure;

Noções de práticas de Observabilidade e monitoramento (Datadog, Prometheus, etc.);

Experiência anterior em times de sustentação ou suporte técnico nível 2;

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em ambientes multidisciplinares.

O que oferecemos

Ambiente colaborativo e voltado à inovação;

Reembolso de certificações pagas para desenvolvimento profissional;

Cursos e certificações liberados através dos portais de parceiros da Splunk e Datadog;

Vale-transporte;

Vale-refeição através do Cartão Caju;

Plano de Saúde : Sul América;

Assistência odontológica : Porto Seguro;

Gympass;

Auxilio Creche;

Seguro de vida.

Venha fazer parte do nosso time!

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Suporte N2 • Barueri, São Paulo, Brazil