Assistente Relacionamento com Cliente

Descrição da vaga

Aqui na Vitta, temos um objetivo :   realizar sonhos e transformar a vida das pessoas.

Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, com conforto e segurança, não havia como ser diferente : hoje, com  10 anos de história , já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um  sonho , um imóvel para chamar de seu!

Se você vê o mundo da mesma forma, queremos te conhecer! Com certeza, você terá muito que agregar à nossa vontade de mudar!

Seja parte do Time Vitta como Assistente Relacionamento Cliente

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um profissional com forte habilidade em relacionamento com o cliente, que será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente no pós-venda, incluindo :

• Gestão da experiência do cliente desde o Patrimônio de Afetação até a entrega das chaves
• Coordenação de etapas como agendamento de vistorias e Assembleia Geral de Instalação (AGI)
• Atendimento e resolução de casos críticos, incluindo manifestações via Reclame Aqui e demais canais de atendimento
• Gestão de chamados diários, garantindo respostas ágeis e alinhadas às diretrizes da empresa
• Prospecção, contratação e acompanhamento de síndicos profissionais e administradoras condominiais

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo e / ou cursando graduação em Administrativo de Empresas

Pacote Office

Pró ativo

Dinâmico

Boa comunicação verbal e escrita

Informações adicionais

Diferenciais :

Residir em São José do Rio Preto

Vaga presencial

Contratação CLT

Perfil empático e proativo, com foco em solução de conflitos

Vivência anterior no setor imobiliário ou em relacionamento com clientes de MCMV e alto padrão será considerada um diferencial

Etapas do processo

Faça parte do nosso Time!

Aqui na Vitta, temos um objetivo : realizar sonhos e transformar a vida das pessoas. E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente.

Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, com conforto e segurança, não havia como ser diferente : hoje, com 10 anos de história , já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um sonho , um imóvel para chamar de seu!

Se você vê o mundo da mesma forma, queremos te conhecer! Com certeza, você terá muito que agregar à nossa vontade de mudar!

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.

Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD). ;