DescriçãoResponsabilidades : Gerenciamento de equipes : Liderança de equipes operacionais, para instalação e manutenção de redes de telecomunicações com foco em qualidade, SLA e segurança.Controle de qualidade : Definir e monitorar indicadores de desempenho para garantir a qualidade dos serviços de telecomunicações, padronização de processos e auditoria.Gestão de recursos : Gerenciar os recursos necessários para as operações de telecomunicações, como equipamentos, materiais e orçamento.Análise e solução de problemas : Identificar e resolver problemas técnicos relacionados à rede e aos sistemas de telecomunicações.Relatórios e acompanhamento : Elaborar relatórios sobre o desempenho das operações e acompanhar os indicadores de desempenho.Habilidades e CompetênciasLiderança e gestão de equipes : Capacidade de liderar e motivar equipes, delegar tarefas e avaliar o desempenho.Conhecimento técnico : Conhecimento em redes de computadores, sistemas de telecomunicações e tecnologias relacionadas a fibra óptica e FTTH.Planejamento e organização : Habilidade para planejar e organizar projetos e atividades operacionais.Resolução de problemas : Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos e operacionais.Comunicação : Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, com outras áreas da empresa e com fornecedores.Análise de dados : Capacidade de analisar dados e indicadores de desempenho para tomar decisões informadas.Conhecimento em normas e regulamentações : Familiaridade com as normas e regulamentações do setor de telecomunicações.Disponibilidade de viagens.Formação e ExperiênciaGraduação em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Experiência comprovada em gestão de equipes de telecomunicações no âmbito de field service.
Gerente Mg • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil