Gerente de Loja – Shopping Villa Lobos (SP)

Sobre a Zissou

A Zissou nasceu com o propósito de redefinir a relação das pessoas com o sono, unindo produtos inovadores e foco total na experiência. Tudo é pensado para transformar a rotina de quem escolhe a marca, com sensibilidade para entender as necessidades de cada cliente e transformar a conversa em uma oportunidade real de conexão e venda.

Estamos em um momento importante da nossa jornada, e a nova loja no Shopping Villa Lobos será um ponto-chave nessa expansão.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) gerente de loja para liderar a operação da Zissou no Shopping Villa Lobos, uma unidade estratégica no nosso plano de crescimento.

Você será responsável por coordenar toda a rotina da loja, incluindo os processos administrativos (ponto, escalas, folgas), condução da equipe e acompanhamento de indicadores. Também terá papel essencial no desenvolvimento do time, na excelência do atendimento e na performance comercial, garantindo que cada interação represente a experiência Zissou em sua forma mais completa.

No dia a dia, será a principal referência da loja, conectando pessoas, processos e resultados, e atuando como ponto de contato direto com as demais áreas da marca.

Principais responsabilidades

• Coordenar, acompanhar e orientar a equipe de vendas com foco em resultado e excelência no atendimento.
• Fornecer feedbacks diários e treinamentos regulares, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
• Atuar como embaixador(a) da Zissou, garantindo que os valores da marca estejam presentes no dia a dia da operação.
• Antecipar desejos e necessidades dos clientes, criando ações de impacto e conexão com o público.
• Realizar a gestão administrativa da loja : controle de ponto, escalas, folgas, horas extras e processos operacionais.
• Gerenciar a operação como um todo : pessoas, produtos, processos, estoque e performance.
• Realizar o recrutamento e seleção de novos talentos da loja, junto ao time de RH.
• Acompanhar metas, indicadores e resultados, buscando consistentemente a superação dos objetivos mensais.
• Promover um ambiente positivo e colaborativo, valorizando o time e fortalecendo a Cultura Zissou.

Requisitos

Diferenciais que contam pontos

Jornada e escala

Benefícios