Analista Administrativo Pleno – Corretora de Seguros (experiência prévia obrigatória)
Local : São Paulo / SP (Av. Paulista)
Modelo : Híbrido
Jornada : 09h–18h (seg–sex)
Senioridade : Pleno
Sobre a Aúma
Somos uma corretora boutique focada em clientes PME high-ticket, com forte atuação em Saúde, Vida e Benefícios. Priorizamos excelência operacional, compliance e atendimento consultivo.
Missão do Cargo
Garantir a fluidez do backoffice, além de apoiar rotinas de compliance (SUSEP / ANS).
Principais Responsabilidades
- Operar o ciclo administrativo de propostas, endossos, implantações e movimentações cadastrais (Saúde / Vida / Odonto).
- Controlar renovações, reajustes e vigências, mitigando glosas e retrabalho.
- Atender clientes, solicitando e revisando documentação, e interfacear com seguradoras / operadoras, acompanhando análises e pendências, garantindo o aceite da proposta.
- Registrar e acompanhar SLA, NPS interno, indicadores e planos de ação (PDCA / KPIs).
- Apoiar auditorias internas de compliance (SUSEP / ANS).
- Colaborar em melhoria de processos (BPMN), automações e relatórios.
Requisitos Obrigatórios
Experiência em corretora de seguros (mínimo de 2 anos) no backoffice de Benefícios (Saúde / Vida / Odonto), com emissão de propostas dentre atividades diárias.Vivência com plataformas de seguradoras / operadoras.Excel intermediário.Organização, proatividade, atenção a detalhes e visão empreendedora voltada a resultados.Excelente comunicação escrita e interpessoal.Diferenciais
Vivência com Bitrix24 ou CRM semelhante.Curso superior completo ou em conclusão nos cursos de Administração de Empresas ou Gestão de Seguros.Experiência com processos ANS (benefícios) e compliance SUSEP (vida / seguros).Certificações / cursos em seguros, LGPD, melhoria de processos.Inglês fluente.O que oferecemos
Remuneração compatível com o mercado + PLR semestral por metas.Plano de carreira estruturado.Possibilidade real de aquisição de participação societária, conforme elegibilidade por metas.Ambiente boutique, meritocrático, com autonomia e exposição direta à liderança.Modelo de Trabalho
Escala inicial híbrida com presencial na Av. Paulista 1x na semana.Escala padrão híbrida com presencial na Av. Paulista 3x na semana, com 1 folga bissemanal às sextas-feiras (“9-day fortnight”).Horário padrão 9h–18h (seg–sex), com 1h de almoço.Como se candidatar
Envie CV atualizado (PDF) com pretensão salarial e carta de motivação a barbara@aumaseg.com.br com assunto “ADM-PLENO-AÚMA – Seu Nome”