Analista De Suporte Computacional

Analista de Suporte Computacional Pleno / Senior - Brasília, DFA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.

#SomosGreaters #TechResponsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto) em sistemas, hardware e redes.

Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e dispositivos de rede.

Monitorar o desempenho dos sistemas e propor melhorias.

Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.

Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo prazos e qualidade nas entregas.

Documentar procedimentos e manter atualizados os registros de suporte.

Apoiar na gestão de licenças, acessos e segurança da informação.Requisitos

Ensino técnico ou superior completo / em andamento em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.

Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows / Linux), rede local (LAN / Wi-Fi), e ferramentas de acesso remoto.

Experiência com Active Directory, Office 365 e sistemas de chamados (GLPI, OTRS, etc.).

Experiência com manutenção de hardware e softwares corporativos.

Boa comunicação, organização e perfil proativo.

Capacidade de atendimento ao usuário com foco em resolução e empatia.Obrigatório

Certificações como ITIL Foundation, CompTIA A+ ou similares.

Noções de servidores e virtualização.Informações Adicionais

Atuação presencial

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Vale Alimentação / Refeição | Wiipo Flex

Vale transporte (Opcional)

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Parcerias Educacionais

Seguro de vida#VemSerGreater

Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto,todas as nossas vagas são afirmativas .

Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!