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Operador de telemarketing - sapiranga / rs

Operador de telemarketing - sapiranga / rs

NetvagasSAPIRANGA, RS, BR
Há 9 dias
Descrição da vaga
  • Ensino Médio Completo;
  • Informática intermediária;
  • Atendimento e negociação a cliente;
  • Técnicas de vendas;
  • Habilidades para se comunicar.
  • Competências

    • Comunicação : Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;
    • Sociais : Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
    • Comportamentais : Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;
    • Organizacionais : Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
    • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
    • Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
    • Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
    • Atender clientes ao telefone e / ou outros meios de comunicação;
    • Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
    • Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
    • Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
    • Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como : enviar cartas, fax ou e-mails;
    • Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;
    • Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
    • Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e / ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
    • Participar de treinamentos técnicos e / ou comportamentais promovido pela empresa.
    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Operador Telemarketing • SAPIRANGA, RS, BR

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