Atendimento Ao Cliente 100% Bilíngue Alemão-Português

Descrição do cargo : Atendimento ao cliente 100% bilíngue Alemão-PortuguêsDescrição : Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon!

Bilíngue Alemão-Português.

Cargo : Associado de Atendimento ao Cliente Bilíngue Alemão-Português.

Localização : Trabalho em casa no Brasil.

Tipo de posição : Permanente em tempo integral.A Amazon busca Representantes de Atendimento ao Cliente para o Centro de Atendimento no Brasil, com foco em padrões de qualidade elevados, dispostos a inventar e simplificar com base nos clientes.ResponsabilidadesSer o primeiro ponto de contato para clientes no Brasil, respondendo a solicitações por telefone, chat e / ou e-mail.Resolver dúvidas, evitar problemas e encantar clientes com serviço profissional, pontual e de qualidade.Utilizar ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e comunicar-se de forma eficaz com clientes.Horários e localHorários variam para atender aos momentos de maior demanda.

Turnos diurnos, semana de pelo menos 36 horas.

Horário de funcionamento das 06h às 24h, de segunda a domingo.

Pode haver trabalho em feriados nacionais; remuneração conforme a lei.

Programação exata será disponibilizada próximo ao início.BenefíciosPlano de saúde e odontológico (CarePlus)Seguro de vida e morte acidental (Icatu)Programa de Previdência ComplementarPrograma de Assistência ao Trabalhador (EAP)Vale Refeição e / ou AlimentaçãoAjuda de custo InternetTreinamento remuneradoRequisitos obrigatóriosNível avançado de Alemão e PortuguêsResidir no BrasilInternet de alta velocidade (download >

10 Mbps, upload >

2 Mbps)Mais de 18 anosEnsino médio completoIdentidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legalDisponibilidade para trabalhar em turnos variáveis de segunda a domingoEspaço de trabalho tranquilo com mesa dedicada e cadeiraHabilidadesCapacidade de uso de computador desktop; Windows e OutlookExcelentes habilidades de escrita e comunicação claraBoa compreensão do uso da Internet e do site amazon.com.brOutras características desejadasAdaptabilidade a um ambiente multitarefaPaixão pelo atendimento ao clienteExperiência anterior é desejávelCompany - Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.Job ID : ASF250120126

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