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Técnico suporte pl

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NetvagasIGARASSU, PE, BR
Há 10 horas
Descrição da vaga

SOBRE NÓS

A São José Agroindustrial é uma das maiores produtoras de açúcar de Pernambuco. Pertencente ao Grupo Familiar Cavalcanti Petribú, produzimos açúcar, etanol e energia elétrica. Com foco no mercado corporativo de alimentos, bebidas e exportação, especializou-se na gestão da qualidade e foco no cliente, alcançando a certificação FSSC 22000 em Abril de 2014. Em permanente busca pela excelência a São José Agroindustrial possui ainda as certificações Bonsucro, ISO 9001 e RenovaBio.

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TECNICO SUPORTE PL

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atender chamados de suporte Nível 2, solucionando incidentes de hardware, software, redes e conectividade;
  • Monitorar servidores, storages, firewalls, switches e access points, garantindo disponibilidade e performance;
  • Executar rotinas de backup, restore e atualização de sistemas;
  • Gerenciar acessos (AD, e-mail, VPN, Wi-Fi corporativo), garantindo conformidade com políticas de segurança;
  • Apoiar na configuração e manutenção de firewalls, antivírus e sistemas de proteção;
  • Acompanhar e registrar atividades em sistema de chamados (Service Desk), garantindo SLA;
  • Apoiar projetos de melhoria de infraestrutura, migração de sistemas e implantação de novas tecnologias;
  • Documentar procedimentos e manter inventário de ativos atualizado;
  • Atuar em conjunto com equipes de sistemas e dados em demandas críticas de produção;
  • Prestar suporte em plantões e sobreaviso, quando necessário

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação técnica completa em suporte em informática, redes de computadores ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em redes TCP / IP (LAN / WAN / Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP); windows server e active directory; serviços em nuvem; ferramentas de backup e antivírus corporativo; Firewalls (preferencialmente SonicWall ou equivalentes);
  • Experiência em suporte a infraestrutura de TI;
  • Necessário ter CNH categoria A / B;
  • Desejável experiência em ambientes industriais; conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix); noções de segurança cibernética e LGPD.

    • BENEFÍCIOS

  • Restaurante na empresa;
  • Transporte fretado;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Day off (folga no mês de aniversário);
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Suporte • IGARASSU, PE, BR