Executivo Comercial Sênior

OverviewA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.

Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.

Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e investimos em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar clientes a maximizarem cada oportunidade.A Serasa Experian é uma empresa que valoriza uma cultura inclusiva, com foco em bem-estar e desenvolvimento de carreira.Job DescriptionAtendimento ao Cliente : Fornecimento de suporte personalizado aos clientes existentes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.Renovação de Contratos : Gerenciamento do processo de renovação de contratos com clientes, assegurando a continuidade dos negócios.Identificação de Oportunidades : Identificação proativa de oportunidades de up-sell e cross-sell para expandir os serviços oferecidos aos clientes.Prospecção de Novos Clientes : Busca ativa de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções customizadas.Feedback contínuo com gerente regional e time técnico : Comunicação constante com as áreas internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam consideradas na melhoria contínua das soluções oferecidas.QualificationsTécnicas de persuasão, argumentação, fechamento e conhecimento de estratégias de up-sell e cross-sellCapacidade de se comunicar com clareza por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões presenciais e virtuaisEscuta ativa e empatia para compreender as dores e necessidades do cliente para oferecer soluções personalizadasOrganização e Planejamento para gerenciar múltiplos clientes, contratos e tarefas simultaneamenteOrientação para resultado com foco em metas de vendas, satisfação do cliente e crescimento da carteiraExperiência prévia em vendas consultivas ou B2BAdditional InformationA Serasa Experian é muito mais do que você imagina.

No Brasil somos mais de 4 mil pessoas em diversos times e especialidades, comprometidos com uma cultura inclusiva.

A empresa possui certificações de mercado e reconhecimentos, como Great Place To Work em 24 países, Top Employers e uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.

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