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Serviço Ao Cliente Analista De Suporte Pix 6X1 São Paulo Padrão

Serviço Ao Cliente Analista De Suporte Pix 6X1 São Paulo Padrão

JdconsultoresSão Paulo, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga

A JD é a única empresa especializada em Mensageria e Compliance no Brasil e Líder na área de Missão Crítica Financeira e Institucional!

Temos orgulho em agregar valor aos negócios de nossos clientes há mais de 24 anos!

Entre eles : Bancos, Fintechs de Crédito, Instituições de Pagamento, Cooperativas de Crédito, Financeiras, Corretoras e Administradoras de Consórcio.

Estamos em busca de pessoa

Analista de Sustentação Pleno

para atuar na

escala 6X1, nos horários 14 : 00 às 22 : 00 ou das 22 : 00 às 06 : 00, com foco no Produto PIX

, garantindo a estabilidade, performance e continuidade das operações financeiras em ambiente de missão crítica.

Esse profissional será peça-chave na sustentação técnica e suporte de APIs, fluxos de integração e tratamento de incidentes, atuando em conjunto com os times de desenvolvimento.

Vaga : Analista de Sustentação Pleno para atuar no Produto PIX

Principais Responsabilidades :

  • Atuar na sustentação de sistemas relacionados ao produto PIX, garantindo sua disponibilidade e funcionamento contínuo;
  • Realizar análise e tratativa de incidentes técnicos, com foco em APIs e integração com o Bacen;
  • Executar consultas e scripts em SQL para diagnóstico e validação de dados;
  • Homologar e acompanhar implantações de novos releases, com atuação ativa no pós-go-live;
  • Testar e validar endpoints de APIs utilizando Postman (requisições, headers, payloads, status codes);
  • Colaborar com os times de desenvolvimento na identificação de bugs, leitura de código e análise de logs;

Monitorar as trocas de mensagens e eventos financeiros em sistemas de pagamento instantâneo.

Requisitos Técnicos (Domínio Necessário) :

  • SQL : Domínio na criação de queries, joins complexos, análise de dados e troubleshooting;
  • APIs REST : Interpretação de requests / responses, headers, autenticação e estrutura de payloads;
  • Postman : Criação, execução e análise de testes com collections, variáveis e ambientes;
  • Lógica de Programação : Forte raciocínio lógico para entender fluxos técnicos e propor soluções;

    • Área de Desenvolvimento : Vivência prática com leitura de código, versionamento (Git), e suporte a sistemas em produção.

    Diferenciais :

  • Experiência prévia com sistemas de pagamentos como PIX, SPB, SPI, Conta Corrente ou TEF;

    • Conhecimentos em .

  • NET Core, mensageria (ex : RabbitMQ) e infraestrutura em nuvem (Azure, AWS);
  • Vivência com ferramentas de monitoramento como Kibana, Grafana;
  • Experiência com sistemas financeiros ou plataformas Banking as a Service (BAAS);

    • Oportunidade : CLT

    Horários :

    Salário compatível com o mercado

    Plano de Saúde - Omint sem custos para os colaboradores JD

    #J-18808-Ljbffr

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    Suporte Ao Cliente • São Paulo, Brasil