Supervisor de Telecomunicações – (Fibra Óptica) – São Paulo
A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia. Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER e TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas. Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.
Nossos valores
- Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.
Missão
Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.Visão
Ser o maior provedor de soluções de internet do Brasil, reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as equipes, mantendo excelência em níveis de serviço e atendendo as demandas nos prazos estabelecidos.Atuar com cronograma de projetos, realizar o controle de custos e interface com o cliente.Supervisionar as equipes em campo, atividades operacionais da empresa, controlar o processo operacional.Garantir que todos os problemas na rede de telecomunicação sejam resolvidos.Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde.Realizar a gestão de pessoas e processos, promover feedbacks e avaliações de desempenho sempre que necessário.Manter controle de absenteísmo, fazer escala de trabalho e emitir relatórios.Elaborar documentos relacionados aos setores citados, bem como rotinas de subordinados e cargos correlacionados.Desenvolver métodos, procedimentos e instruções de trabalho, e fornecer sugestões para melhoria dos processos de suas áreas e de outras relacionadas.Criar relatórios mensais com base no desempenho dos indicadores setoriais e propor ações para monitorar ou bater metas.Requisitos e qualificações
Desejável graduação em Telecom, Redes e afins.Experiência com gestão de equipes.Conhecimento em link dedicado e transporte de dados.Conhecimento em telefonia fixa (E1).Conhecimento em projetos de rede e gestão de serviços de Telecomunicações.Conhecimento em NR‑10 e NR‑35.Horário
Segunda a sexta-feira, das 08 : 00 às 17 : 00.Benefícios e parcerias
Vale Refeição / Vale Alimentação (unificado).Excelente localização – ao lado da estação de trem e principais vias de acesso.Vale Transporte ou estacionamento.Premiação por tempo de casa.Folga no aniversário.Empréstimo consignado (após 6 meses).Programa de participação nos resultados.Seguro de vida em grupo.Auxílio creche conforme faixa etária e convenção coletiva.Parceria com universidades – descontos em cursos EAD de Graduação, Pós‑graduação e MBA.Programas de saúde e bem–estar
Seguro saúde.Acesso ao Psicologia Viva através do Seguro Saúde.Plano odontológico.Convênio farmácia.Academia TotalPass.#J-18808-Ljbffr
