Vaga Coordenador A De E Commerce

A Coordenadora De E-commerce Será Responsável Por Planejar, Executar e Acompanhar Todas As Ações Relacionadas à Operação Digital Da Marca.

Entre As Suas Principais Atividades, EstãoGestão da loja virtual (VTEX ou Nuvem Shop) : atualização de produtos, preços, banners e organização da vitrine online.Planejamento e execução de campanhas promocionais : combos, kits, cupons, leve 2 pague 1, entre outros formatos.Gestão de marketplaces : inclusão de produtos, controle de preços, análise de concorrência e performance nas plataformas (Shopee, Mercado Livre, Amazon, iFood, TikTok Shop, etc.).

Monitoramento de métricas : análise de funil de conversão, ROI de campanhas, ticket médio, taxa de abandono, entre outros indicadores.Definição de criativos e banners promocionais em parceria com a equipe de marketing e design.Relacionamento com o cliente digital (SAC) : suporte no atendimento via canais online, gestão de reputação e uso de IA para automatização de respostas.Gestão do calendário de ações e promoções sazonais (ex : Black Friday, Dia das Mães, Natal, etc.).

Coordenação do time envolvido na operação (marketing, SAC, logística e fornecedores).

Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado para implementação de melhorias.Sugestão de produtos estratégicos e oportunidades comerciais com base em análise de vendas e comportamento do consumidor.RequisitosPerfil comportamental : Perfil estratégico e analítico, orientado a resultados.Proatividade para testar e implementar novas ações.Boa comunicação para alinhamento com equipe de marketing, SAC de cliente e fornecedores.Saber utilizar IA para retorno de mensagem aos clientesOrganização para gerir calendário de promoções e campanhas.Formação e ExperiênciaEnsino superior em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas.Experiência prévia em coordenação ou gestão de e-commerce (mínimo 3 anos).

Vivência com estratégias de venda online e criação de campanhas promocionais.Desejável breve conhecimento sobre produtos de belezaConhecimento prático em Nuvem Shop (diferencial importante).

SERIA ESSENCIAL CONHECER VTEX OU NUVEM SHOPConhecimentos TécnicosDomínio de marketplaces : Shopee, Mercado Livre, Amazon, Ifood, TikTok Shop, Beleza na Web, Kwai.Noções de Google Meu Negócio e atendimento digital ao cliente (SAC).

Capacidade de criar promoções (kits, combos, leve 2 pague 1).

Conhecimento de ferramentas de CRM, métricas de vendas online e funil de conversão.Habilidade em definir banners e criativos.

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