Supervisor De Operações

WHATJOBS?Curitiba, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Há 12 dias

Descrição da vaga

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;

programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um (a) Supervisor de Operações III

O que você fará :

Liderar a equipe de teleatendimento receptivo;

Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante;

Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente;

Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas;

Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial;

Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.

Suporte aos gerentes com controles operacionais, elaboração de controles e gestão.

Se você possui :

Experiência com operações receptivas e liderança de equipes de no mínimo 1 ano;

Experiência comcontroles operacionais e KPIs (Abs, turnover, etc);

Disponibilidadepara atuar no período da tarde / noite;

Conhecimento noPacote Office;

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

Remuneração : R$ 2.302,00 + bônus variável (teto de 1.000,00)

Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);

Vale transporte;

Vale refeição;

Seguro de Vida;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Auxílio creche

Jornada : presencial no centro de Curitiba, próximo às Praças Carlos Gomes e Tiradentes

Horário : seg a sex 14 : 00 - 22 : 20 / Int 01 : 00 com escala de folga aos sábados e domingos

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Supervisor • Curitiba, Federative Republic Of Brazil, Brasil