Especialista de Atendimento Curitiba

Contratação: CLT Salário: R$ 2.197,00 + comissão por vendas de produtos e pacotes de serviços Benefício: Cartão Caju no valor de R$ 541,00 Horário: Segunda a sexta, das 14h às 21h, e aos sábados das 13h às 20h, com 1h de intervalo para refeição Rua São Vicente, bairro Juvevê Atividades da função: Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa. Gerenciar agendamentos em sistema, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas. Promover ativamente os serviços, produtos e campanhas promocionais, identificando oportunidades de vendas adicionais. Realizar upsell e cross-sell. Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias. Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente. Executar tarefas administrativas: Processar pagamentos Emitir Notas Fiscais Manter registros financeiros Elaborar relatórios diários Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade. Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão. Colaborar com a equipe de terapeutas e demais Especialistas de Atendimento para garantir eficiência nas operações diárias. Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias. Requisitos Ensino médio completo. Domínio do pacote Office Ter experiência anterior com atendimento/vendas Ser comunicativa Disponibilidade de inicio imediato Ser organizada Trabalhar em Equipe Habilidade em tomada de decisão

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Plugaae ltda

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Ramo:

Serviços

(CG)