Supervisor de Atendimento Londrina Vaga Inclusiva PCD - PR

Essa vaga atuará presencialmente no nosso site em Londrina. O que você fará : Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. O que oferecemos : Oportunidade de carreira e desenvolvimento. Seguro de vida. Vale-Refeição e / ou Vale-alimentação. R$ 23,21 por dia. Vale-transporte. Auxílio creche. Gympass

• Plataforma online com diversos cursos disponíveis. Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Possuir experiência com liderança de equipe de atendimento ao cliente. Habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Ensino superior completo / cursando Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua É habilidoso no gerenciamento de conflitos Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Outros

Empresa : Concentrix

Atividades de teleatendimento.

Ramo :

Telemarketing / CallCenter

(BB)