Analista De Redes - Pleno

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Você irá atuar na análise, estruturação e melhoria da confiabilidade dos ativos de tecnologia de Hosting, incluindo servidores, storages, redes e ambientes virtualizados, com foco em redução de impactos, aumento da disponibilidade e integração com os processos de gestão de ativos e incidentes.Requisitos Técnicos : Domínio de análise de falhas, perfil de perdas e estratégias de manutenção para ativos de TI.Conhecimento avançado em ambientes de hosting : servidores físicos, virtualização (VMware, Hyper-V), storage (SAN / NAS), redes e datacenters, backup, VEEAM e Cloud.Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de eventos (ex : Zabbix, Grafana).

Conhecimento em ITIL (especialmente Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças).

Experiência com ServiceNow e integração com processos de confiabilidade.Capacidade de correlacionar eventos técnicos com impactos em produtos e serviços de tecnologia.Excel avançado e Power BI para análise de dados e visualização de indicadores.Tarefas e Responsabilidades : Mapear e classificar ativos críticos de hosting com base em impacto e recorrência de falhas.Desenvolver e manter perfil de perdas e histórico de falhas por ativo e serviço.Propor estratégias de manutenção e mitigação de riscos para ambientes de hosting.Integrar dados de confiabilidade com ServiceNow e SAP (quando aplicável).

Participar da análise de causa raiz de incidentes e propor ações corretivas e preventivas.Apoiar a construção de indicadores de confiabilidade e impacto.Atuar junto aos times de Sustentação, Engenharia e Monitoramento para garantir a estabilidade dos ambientes.Experiências Desejadas : Vivência em ambientes de missão crítica (ex : mineração, financeiro, saúde).

Atuação em rotinas de melhoria de confiabilidade em infraestrutura de TI.Participação em iniciativas de automação e digitalização de processos de manutenção e monitoramento.O que te oferecemos : Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet;