Analista Comercial / Pós Vendas

O Analista de Sucesso do Cliente JR será responsável por fornecer assistência e orientação aos alunos desde o momento da matrícula até o término dos cursos, garantindo que eles estejam bem informados, preparados e apoiados durante toda a jornada acadêmica.

Este papel é fundamental para entregar os valores da UniCPO, promover a fidelização e renovação dos alunos, realizar pesquisas constantes, analisar dados e criar estratégias de atendimento que possibilitem novas compras e / ou indicações de nossos produtos.RequisitosExperiência prévia em CS, CX, suporte ou atendimento ao cliente;Organização e habilidades analíticas;Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma criativa;Busca constante por aprendizado e desenvolvimento;Habilidade para trabalhar com sistemas de CRM, planilhas e ferramentas digitais;Desejável espanhol.