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Overview

Você tem paixão por oferecer atendimento de excelência e garantir a satisfação total do cliente? Então venha ser nosso especialista em Atendimento!

Se você gosta de ajudar, solucionar problemas e proporcionar uma experiência única, essa vaga é para você! Seja parte de um time que leva conforto e qualidade a cada cliente, antes e depois da compra.

Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento de quem busca o melhor para o seu descanso!

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento de pré e pós-venda, multiskill, auxiliando os clientes com dúvidas sobre produtos, compras, processos de troca, devolução, garantia, entre outros.
• Trabalhar com outros departamentos para resolver casos complexos, mantendo-se atualizado sobre políticas e procedimentos do produto.
• Registrar interações no sistema, identificar e escalar problemas críticos e contribuir para um ambiente colaborativo.
• Fornecer feedback para melhorias no atendimento e apoiar a estratégia de responsabilidade social da empresa.

Horário e Jornada

Requisitos

Residir em uma das cidades abaixo :

Requisitos de Tecnologia

Benefícios

Observações sobre o Processo

Descrição adicional :

Vem Ser TP

Outros requisitos : Que tal fazer parte de um time diverso e inclusivo, unidos pela confiança e paixão por ajudar colegas e clientes a terem sucesso?

A TP conecta marcas globais com clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços para garantir as melhores interações com o cliente. Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas em 170 mercados; no Brasil desde 1998, temos 13 campi. Procuramos pessoas motivadas, que gostem de resolver problemas e construir uma carreira conosco. A TP apoia a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada a grupos minoritários.

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