Assistente de sinistros

NetvagasBELO HORIZONTE, MG, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Responsável por auxiliar em analises e aprovações de reparos, auxiliar no controle de prestadores de serviços, informar associados sobre aprovações e organizar a carteira de prestadores. Realizar análises para liberar carros reserva, realiza análises de auxílio funeral, mantém contato com oficinas e administra entregas.

Analisar eventos cadastrados pelo setor de Atendimento (CAA), verificando a descrição do ocorrido, tempo de base e possíveis danos anteriores para aprovar o reparo;

Contatar os prestadores de serviços, analisando prazo e orçamentos;

Informar ao prestador selecionado e ao associado sobre a aprovação de reparo;

Acompanhar a carteira de prestadores de serviços, buscando manter todos ativos;

Analisar necessidade de liberar carro reserva ao associado, analisando crédito e tempo de reparo conforme políticas internas da empresa;

Contatar oficinas para informar formas pagamento, parcelamento e processos da empresa, mantendo o terceirizado atualizado;

Acompanhar as entregas dos administradores, buscando manter as tarefas dentro do prazo e melhorar os processos do setor;

Atender prontamente colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado;

Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte sempre que necessário;

Apoiar e representar o gestor direto em sua ausência;

Reportar o andamento das atividades ao gestor direto, atuar com proatividade nas entregas;

Manter-se atualizado no mercado, propondo melhoria de processos, redução de custo e aumento de produtividade setorial;

Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Assistente • BELO HORIZONTE, MG, BR

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