Descrição da vagaO Desafio :Garantir o monitoramento eficaz de incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade no ambiente Cloud.As Principais Responsabilidades : Analisar e resolver problemas no ambiente de camada N3;Contatar fornecedores para realizar revisões de contratos e aquisição de serviços;Conduzir tratativas de incidentes críticos do ambiente de infraestrutura;Planejar, conduzir e executar mudanças em larga escala no ambiente de infraestrutura;Criar automações para demandas diárias da equipe;Avaliar melhorias no monitoramento de serviços e aplicações de clientes;Participar da pesquisa de novas tecnologias e atualização de conhecimentos;Criar documentações e desenhos de arquitetura;Criar workshops e treinamentos internos para equipes de sustentação;O que Você Precisa Para Fazer Isso?Habilidade em análise avançada e resolução de problemas;Conhecimento em infraestrutura de nuvem e suas ferramentas;Comunicação eficaz e trabalho em equipe;Iniciativa e motivação para aprender e crescer;