Transforme sonhos em experiências inesquecíveis! Como Agente de Viagens, sua missão é encantar e transformar cada lead em um cliente apaixonado, oferecendo um atendimento consultivo e personalizado do início ao fim da jornada. Principais atividades : Gestão de Leads e Atendimento Inicial Receber e qualificar leads provenientes de tráfego pago, indicações e redes sociais via plataforma ChatGuru (WhatsApp). Estabelecer conexão inicial com foco em encantamento e construção de relacionamento, evitando abordagens frias. Identificar objetivos da viagem, preferências, perfil do cliente e orçamento disponível. Consultoria e Venda Consultiva Desenvolver propostas e cotações de viagens nacionais e internacionais, detalhadas e personalizadas. Apresentar as soluções de forma clara, especialmente para clientes sem familiaridade com o setor. Antecipar objeções e sugerir alternativas que mantenham a qualidade da experiência. Incluir sempre bagagens, taxas e diferenciais competitivos nas cotações. Gestão de Pipeline e Organização Utilizar o CRM de forma precisa e completa, registrando dados essenciais como nome, origem do lead, status do atendimento e tags relevantes. Programar follow-ups estratégicos e garantir continuidade no atendimento. Encerrar atendimentos com categorização adequada (venda fechada, em negociação, perdido, entre outros). Relacionamento e Encantamento Manter comunicação humanizada e personalizada, adaptando o tom e o formato (texto ou áudio) conforme preferência do cliente. Demonstrar atenção a detalhes pessoais, datas e preferências específicas de cada cliente. Prestar suporte em todas as etapas da jornada : pré-venda, durante a viagem e pós retorno. Requisitos : Ensino médio completo. Experiência na área de vendas (diferencial-experiência no segmento de turismo). Conhecimento na área de turismo e interesse por viagens. Inglês e espanhol-diferencial. Regime de contratação : PJ Remuneração : Média de R$ 3. 500,00 (ajuda de custo de R$ 1. 500,00 + variável de 15% sobre o lucro da venda). Premiações : Viagens pagas pela empresa. Bônus em dinheiro por metas batidas (média de R$ 1. 000,00 até 2. 000,00). Horário : Segunda a sexta horário flexível. Sábados home office..
Formação Acadêmica : Não informado
Salário : A combinar
Cargo : Executivo de contas
Empresa : Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo :
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
(CH)
Executivo • Mogi das Cruzes, SP, Brazil