Atividades Principais :
- Acompanhar e resolver chamados de usuários relacionados a problemas de hardware, software, rede e acesso a sistemas utilizando ferramentas de gestão de chamados.
- Fornecer suporte na realização de instalação física de computadores, impressoras e outros periféricos. Configurar sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.
- Acompanhar e executar rotinas de verificação de funcionamento de equipamentos, limpeza física, atualização de software. Identificar falhas e propor soluções.
- Auxiliar usuários via ferramentas de acesso remoto ou presencialmente, garantindo agilidade e eficiência na resolução de problemas.
- Suporte na atualização de planilhas ou sistemas com informações sobre ativos de TI (computadores, licenças, periféricos). Apoiar em auditorias internas.
- Participar de iniciativas como migração de sistemas, implantação de novas ferramentas ou melhorias de infraestrutura, sob supervisão.
Pré- requisitos :
Estar cursando graduação em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Inglês básico;Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender;Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Local de Trabalho : Macaé, RJ.
Esta oportunidade abrange profissionais com deficiência ou reabilitados.