Assistente de atendimento jr

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO JR

Disponibilidade para trabalhar em Extrema-MG

Requisitos :

Experiência em atendimento, e sistemas de gestão integrado e

Pacote office (Excel avançado será um diferencial).

Conhecer sites de atendimento ao cliente, mídias sociais (WhatsApp, Instagram e Facebook).

Responsabilidades :

Atender Clientes internos e externos;

Contatar parceiros (clientes, fornecedores, consumidores, prestadores de serviços) conforme demandas e soluções;

Captar as demandas e dar direcionamento correto às áreas para resoluções;

Acompanhar chamados abertos, dar assistência no esclarecimento das dúvidas;

Elaborar relatórios baseados nas informações de chamados, sendo agente da qualidade. para o mercado

Formação : Ensino Médio completo, cursando superior ou áreas afins será diferencial.