Líder De Suporte Técnico Senior

Descubra uma carreira repleta de desafios e oportunidades em suporte técnico.

Líderes estratégicos são procurados para liderar equipes de suporte técnico externo, desenvolvendo processos eficientes e garantindo experiência de clientes excelentes.

ResponsabilidadesLiderar equipe de suporte técnico externo;Definir estratégias de melhoria contínua do atendimento;Monitorar indicadores de desempenho;Realizar feedbacks individuais e coletivos;Cumprir processos e políticas da empresa;Atuar como elo entre a equipe, demais setores e gestão da empresa.

Para o cargo, buscamos profissionais com : Experiência em suporte técnico;Habilidades em supervisão e coordenação de equipes técnicas;Capacidade de comunicação clara e efetiva;Competências em liderança e desenvolvimento de habilidades da equipe;Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas.