Assistente De E-Commerce I

Sobre a VagaSe você gosta de tecnologia, é atento(a) aos detalhes e busca aprender mais sobre o universo digital, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para apoiar nossas operações online, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência de compra simples, segura e satisfatória.AtribuiçõesCadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce, assegurando informações corretas e atrativas;Revisar descrições, preços e imagens, garantindo a qualidade do conteúdo;Monitorar estoque e solicitar reposições junto à equipe responsável;Conferir e liberar pedidos para envio, acompanhando o status das entregas;Apoiar na resolução de problemas logísticos, trocas, devoluções e reembolsos;Atender clientes via e-mail, chat e WhatsApp, oferecendo suporte cordial e eficiente;Acompanhar e registrar reclamações, contribuindo para melhorias no atendimento;Auxiliar na configuração de promoções, cupons de desconto e atualização de banners promocionais;Dar suporte em campanhas em marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Shopee etc.);Acompanhar métricas básicas de vendas e conversão, gerando relatórios simples de desempenho;Coletar feedbacks de clientes para aprimorar a experiência de compra.Requisitos ObrigatóriosEnsino Superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão comercial, e áreas afinsNoção Básica de e-commerce e funcionamento de lojas virtuais;Conhecimento e / ou experiência de práticas de atendimento ao público;Pacote office básico.Requisitos Desejáveis (Diferencial)Experiência com plataformas de e-commerce;Conhecimento básico de SEO para descrições de produtos;Experiência com plataformas de atendimento online (Zendesk, JivoChat, etc.).

BenefíciosVale alimentação no valor de R$ 42,00 por dia útil;Plano de saúde (Sulamérica);Plano Odontológico (Amil);Seguro de vida;Jornada De TrabalhoDe segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 com intervalo de 01h12.