Atendimento e Vendas...

A Monopólio Shoes está em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de atendimento e vendas. Se você gosta de moda, tem paixão por encantar clientes e deseja crescer junto com uma marca em expansão, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

Realizar atendimento ao cliente de forma personalizada e eficiente (online e presencial).

Conduzir processos de vendas complexos, garantindo alta conversão e experiência premium.

Analisar demandas e propor melhorias para o atendimento e relacionamento com clientes.

Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo fidelização e engajamento.

Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas e indicadores de performance.

Manter registros e relatórios detalhados de clientes, oportunidades e resultados.

Qualificações

Excelente comunicação verbal e escrita.

Domínio do Pacote Office (Word, Excel) e ferramentas de gestão de vendas.

Experiência em e-commerce.

Diferencial : conhecimento em plataformas de e-commerce como Shopub, Irroba, Olist e Shopify.

Capacidade analítica para interpretar dados de vendas, comportamento do cliente e métricas de desempenho.

Organização, proatividade e foco em resultados.

Experiência em CRM, atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial.

Perfil estratégico e habilidade para propor soluções criativas e práticas.

O que oferecemos :

Ambiente dinâmico e colaborativo.

Oportunidade de desenvolvimento dentro da marca.

Participação em uma equipe apaixonada por moda e estilo.

Interessados(as), enviem currículo para :